Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

désimloker ?

CLAIRE P.
CLAIRE P.

CLAIRE P.

Niveau
0
4 / 100
points

J'ai déjà désimloké mon portable pour venir chez vous. Je veux retourner chez mon ancien fournisseur. Dois-je redésimloker mon portable chez vous ?

Réponse

Bonjour Claire,

Une fois un mobile désimlocké, il n'est plus nécessaire de refaire cette opération. De plus, si le mobile provenait de l'opérateur chez lequel vous revenez, même simlocké, le mobile peut lire les cartes Sim de l'opérateur chez lequel il a été acheté.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée !

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?