Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi puis-je pas recharger la batterie de mon téléphone ?

KATY A.
KATY A.

KATY A.

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Cela fait a peine 1 an que j'ai mon Microsoft Lumia 535 et j'aimerais savoir pourquoi cela fait 3 fois que je ne peut pas recharger la batterie de mon téléphone?

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
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Equipe

Bonjour Katy,

Il est possible que soit votre mobile soit le cordon de charge rencontre un dysfonctionnement.
Afin de savoir d'où provient la panne, je vous invite à tester la charge de votre Microsoft Lumia 535 avec un autre cordon et de revenir vers moi via ce fil de discussion pour me faire un retour.

A partir de ce diagnostic je pourrais intervenir efficacement sur votre dossier en apportant le traitement adapté.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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