Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon samsung galaxy mini S4 vient de tomber et le tactile ne fonctionne plus

sandrine J.
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le telephone s'allume mais je ne peux plus rien faire ensuite

Réponse

Bonjour Sandrine,

Le numéro de téléphone renseigné dans votre profil n'est pas référencé chez nous. Cependant, si une panne survient sur un mobile suite à un choc, le mobile est considéré en exclusion de garantie par le constructeur. Si vous souhaitez faire réparer votre mobile, un devis de réparation vous sera proposé.

Pour plus de précisions quant aux modalités de réparation avec devis, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur ou de la boutique dans laquelle le mobile a été acheté.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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