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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de reseau, je ne reçoit plus les sms. comment faire?

CHLOÉ L.
CHLOÉ L.

CHLOÉ L.

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Depuis ce matin sa m'affiche appel d'urgence uniquement, impossible de recevoir ou envoyé des sms

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

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Equipe

Bonjour Chloé,

Votre demande d'assistance technique est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Chloé,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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