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Cette question a été résolue

Bonjour je ne reçois plus de SMS depuis plusieurs jours. Le numéro de centre de messagerie est le bon comment faire?

GAELLE M.
GAELLE M.

GAELLE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Mes factures sont à jour, je peux aussi envoyer des sms. Le suis allée en boutique ou l'on ne m'a pas aidé.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33017 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gaëlle,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée !

Merci, Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

GAELLE P.
GAELLE P.

GAELLE P.

Niveau
0
11 / 100
points

Je suis dans le meme cas que toi! je ne recois ni sms ni appels et pourtant moi je peux les faire partir..

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33017 / 40000
points
Equipe

Bonjour Gaëlle,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Maisa O.
Maisa O.

Maisa O.

Niveau
3
3692 / 5000
points
Equipe

Bonjour Gaelle,

Je reprends le traitement de votre demande après ma collègue Mélanie.

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Merci et à bientôt,

Maisa, Conseillère Assistance Mobile

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