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Question en attente de réponse

Comment puis-je débloquer mon téléphone pour qu'il accepte tous les opérateurs?

STEPHANIE C.
STEPHANIE C.

STEPHANIE C.

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Sony Xpéria M

Réponses

Bonjour Stéphanie,

Après vérification de votre dossier, le Sony Xperia M acheté lors de votre souscription est déjà désimlocké. Je vous invite à vérifier cet élément en insérant la carte Sim d'un autre opérateur dans votre mobile.

Si un message d'erreur apparaît, n'hésitez pas à revenir vers moi par le biais de ce fil de discussion.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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CHRISTELLE C.
CHRISTELLE C.

CHRISTELLE C.

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bonjour je vis au etat unis depuis 1 ans et j aimerai debloquer mon telephone pour avoir une autre carte sim americaine . j ai essayer mais mon telephone ne fonctinne pas avec une autre carte .pourriez vous le debloquer?

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Christelle,

Je vous informe que les mobiles achetés en souscription depuis le 04/03/2013 ne sont plus simlockés et ceux acquis dans le cadre de notre programme de fidélité ne le sont plus depuis 2011.

Aussi, pour vous en assurer, je vous invite à tester la carte SIM d'au moins deux opérateurs différents. Si vous rencontrez un message d'erreur, c'est que celui-ci n'est pas désimlocké.

Il ne vous restera plus qu'à prendre contact avec nos services au 0033 969 360 200 et ce depuis une autre ligne.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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