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Surchauffe de mon Galaxy Grand Prime SM-G530FZ il est même brulant et la batterie se décharge très vite?

BERNARD D.
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Galaxy Grand Prime SM-G530FZ

Céline H.
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Equipe

Bonjour Bernard,

Afin de traiter au mieux votre de demande d'assistance sur votre mobile, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.

Céline, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Réponses

Céline H.
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Equipe

Bonjour Bernard,

Je viens de procéder à une commande de remplacement de votre batterie.

Vous la recevrez dans un délai de 7 jours et vous n'avez pas à nous renvoyer la batterie défectueuse.

N'hésitez pas à me recontacter sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

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