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Question en attente de réponse

Impossible de recevoir les mms sur mon Meizu MX4???

PIERRE C.
PIERRE C.

PIERRE C.

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Bonjour,
Je n'arrive pas a réceptionner les mms malgrès une bonne configuration des APN.
Internet fonctionne correctement mais pas les mms

Numéro IMEI: 862095021327181
Téléphone: MEIZU MX4

Merci de revenir vers moi avec une solution.

Réponse

Bonjour Pierre,

Je reviens vers vous afin de prendre en charge votre demande de paramétrage MMS pour votre mobile.

Je constate que vous avez déjà rencontré cette anomalie en décembre 2015 et qu'une solution avait été trouvée.
Je vous invite à vérifier l'activation de l'itinérance des données. Celle-ci est nécessaire pour les mobiles non commercialisés par NRJ Mobile.

Si malgré cela l'anomalie persiste toujours, n'hésitez pas à revenir vers moi par le biais de ce fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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