Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Plus de suivi conso ?!

YVES K.
YVES K.

YVES K.

Niveau
0
11 / 100
points

Plus de suivi conso depuis le 13/05, ni appels, ni sms, ni conso web.
La mise à jour ne se réalise pas !
Merci de régulariser la situation au plus vite.
Cdt

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yves,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement au niveau du suivi conso. Les consommations effectuées depuis le 14/05/2016 ne sont pas retranscrites pour le moment. Nos équipes techniques font le nécessaire pour résoudre cette anomalie dans les meilleurs délais.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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