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Question en attente de réponse

Problème technique rechargement web ?

DAMIEN M.
DAMIEN M.

DAMIEN M.

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Bonjour,

J'ai essaye de prendre une recharge de 1Go mais le problème on me dit : problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peut plus tard.

J'esprès avoir une réponse merci

Réponses

Bonjour Damien,

Afin de vous proposer une recharge Internet, je vous invite à continuer notre échange par message privé.
Je vous ai envoyé un e-mail à l'adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.

Je vous souhaite une excellente journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

DAMIEN M.
DAMIEN M.

DAMIEN M.

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Bonjour,

Mon problème est pas résolu.

D'autre part j'ai pas mail dans les spams.

Donc j'aurai besoin de votre aide

J'attends une réponse de votre part merci

DAMIEN M.
DAMIEN M.

DAMIEN M.

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Bonjour

J'attends une réponse de votre part et j'ai répondu à votre mail

En remerciement d'une réponse svp merci beaucoup

DAMIEN M.
DAMIEN M.

DAMIEN M.

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Bonjour Chloé,

J'ai répondu à votre mail hier mais j'attends toujours une réponse de votre part svp merci

Bonjour Damien,

Afin de valider la recharge Internet, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse communiquée sur votre profil Assistance Mobile.
N’hésitez pas à vérifier votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Damien,

Je vous rermercie pour votre retour. J'ai noté que vous aviez pu valider votre recharge Internet 1 Go.

Votre forfait Efficio 20 Go prendra effet automatiquement dans la journée du 3 Juin 2016. Je vous invite à insérer la carte SIM reçue avec votre renouvellement de mobile lorsque votre carte SIM actuelle ne fonctionnera plus. N'hésitez pas à éteindre et à rallumer régulièrement le téléphone pendant cette journée.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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