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Question en attente de réponse

Comment réactiver sa ligne suspendue?

JEANIC L.
JEANIC L.

JEANIC L.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Suite à la perte de ma carte SIM, j'ai suspendu ma ligne en attendant d'avoir une nouvelle SIM.

Depuis, je ne parviens toujours pas à enlever l'option alors que je suis titulaire de la ligne.
Merci à l'Assistance de s'en occuper rapidement car cela devient très handicapant.

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21246 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jeanic,

Je constate que suite à votre appel du 23 Mai 2016, votre ligne a été remise en service.
Je vous invite à redémarrer votre mobile et vous informe du délai pouvant aller jusqu'à 24h.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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