Assistance Mobile

Question en attente de réponse

formulaires ?

caroline L.
caroline L.

caroline L.

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bonjours serait il possible d envoyer les formulaires ,contrat et manda par papiers car pas d imprimante donc peu pas signer et remplir les formulaire cordialement madame lxxxxxx

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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Equipe

Bonjour Caroline,

Votre demande d'envoi par courrier de votre contrat est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une agréable journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Julien B.
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Julien B.

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Equipe

Bonjour Caroline,

Je vous ai contacté en privé à plusieurs reprises via votre adresse mail pour la confirmation de votre adresse postale afin de vous envoyer votre contrat. Je n'ai eu aucun retour de votre part concernant cela.

J'ai pris connaissance de votre demande de rétractation via un autre fil de discussion sur http://www.assistance-mobile.com/questions/1113998.

De ce fait, j'ai annulé votre commande ce jour. Le prix du mobile souscrit de 9.99€ vous sera remboursé sous un délai maximum de 48h via votre carte bancaire.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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