Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, Est-ce normal que mon tel , se mette en veille tout seul avec le message "pas de réseau?" Cordialement

CELINE N.
CELINE N.

CELINE N.

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Mon téléphone se met en veille avec le message "pas de réseau " , je dois l'éteindre et le rallumer , pensez-vous que ça vient de ma carte sim ?
De plus je l'ai paramétrer pour pouvoir envoyer des mms , mais ça ne fonctionne toujours pas !
Je possède un wiko pulp , 4G !

Réponses

Bonjour Céline,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Celine,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une agréable journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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