Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment faire un changement de RIB sur votre site ?

ANTHONY M.
ANTHONY M.

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Bonjour, j'ai changer de banques et j'aimerai vous transmettre mon nouveau RIB mais je ne trouve pas comment faire sur le site ? Pouvez vous m'aidez s'il vous plaît ?

Réponse

Bonjour Anthony,

Vous avez la possibilité de changer votre compte de prélèvement depuis l'Espace Client en sélectionnant la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires".

Ensuite, vous cliquerez sur "Modifier" pour enregistrer votre nouvel IBAN, puis vous validerez la saisie.

Je vous conseille d'effectuer le changement avant le 31/05/2016 si vous souhaitez être prélevé sur votre nouveau compte dès l'édition de la facture de Juin 2016.

Excellente journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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