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Cette question a été résolue

pas de 4 g, resaux intermitant ,probleme wifi

CELINE J.
CELINE J.

CELINE J.

Niveau
0
2 / 100
points

ne marche pas ni resaux ni 4 g ni wifi

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne dans votre profil.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Céline,

Suite à notre entretien téléphonique, une solution vous a été apportée pour vous permettre de bénéficier d'une meilleure couverture réseau. En l'absence d'amélioration sous 24h, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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