Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ayant payer ma facture de telephone mobile il m est toujours impossible d emettres des appels que faut il faire

MARIE JOSEE M.
MARIE JOSEE M.

MARIE JOSEE M.

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ma ligne telephonique est restreinte je ne peut plus emettre d appel pourtant ma facture a ete regler

Réponse

Bonjour Marie Josee,

Après analyse de la ligne, je constate que votre dossier est incomplet, c'est pour cette raison que la ligne est suspendue.
Je vous invite à renvoyer les documents suivants à l'adresse mail eitse@e-i.com :

  • Pièce d'identité recto/verso,
  • Iban,
  • Mandat signé.

Dès réception des documents conformes, la ligne sera remise en service.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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