Question en attente de réponse
Addresse de livraison n´est pas complete
Je viens de commander une carte SIM, l´addresse sur mon contrat est correcte mais l´addresse sur la commande n´est pas complete! Mon número de commande est 425183238133 qu´est-ce que je peux faire?
Réponse
Bonjour Hugo-Samuel,
Je constate sur votre commande que cette dernière est actuellement en cours de préparation par notre Support Logistique. Par conséquent, je n'ai plus la possibilité d'y apporter des modifications ou de l'annuler. En cas de non distribution de votre commande, elle sera retournée auprès de nos services par la Poste et vous serez recontacté pour définir une nouvelle adresse de livraison.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Une fois votre nouvelle ligne active, votre Espace Client sera disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Mon adresse n'existe pas
Bonjour je souhaiterais changer l'orthographe de mon adresse mais celà ne fonctionne pas. J'habite au 10 impasse des LORANDIERES et non LAURENDIERES 41110 MAREUIL SUR CHER. Merci -
Ma commande n'est toujours pas arrivé chez moi
Numéro de commande 454025784084 Bonjours celle fait 2 semaine que j'attends ma carte sim mon premier abonnement chez vous ma carte été livrait chez moi s'en problème et... -
J'ai demandé une portabilité et on m'a créé un nouveau numéro, que faire ?
La portabilité n'a jamais eu lieu et j'ai désormais un nouveau numéro ?!
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Benedicte a répondu
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Hugo Samuel a posé une nouvelle question
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