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Question en attente de réponse

pourqoi n'ai-je plus ma calculatrice?

GUNTER H.
GUNTER H.

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Wiko rainbow lite 4G

Réponse

Thibault F.
Thibault F.

Thibault F.

Niveau
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Equipe

Bonjour Gunter,

Dans le cas où une application, en l'occurrence, la calculatrice, a disparu de votre téléphone, il convient de savoir dans un premier temps s'il s'agit d'une application qui était présente sur le téléphone à son achat, ou s'il s'agit d'une application téléchargée par vos soins sur le PlayStore.

S'il s'agit d'une application qui était par défaut sur le téléphone, je vous inviterai simplement à effectuer une mise à jour de celui-ci, afin de rétablir l'application.
Le chemin est le suivant :
Paramètres > A propos de > Mise à jour logiciel > Mettre à jour maintenant.
Attention, il est nécessaire que vous bénéficiiez d'une connexion wifi pour pouvoir le faire.

Si à l'issue de cette mise à jour, ou si l'application n'était pas d'office sur le téléphone, je vous invite à vous rapprocher directement de Wiko à l'adresse suivante :
http://fr.wikomobile.com/assistance.php

En espérant avoir pu vous aider.
Très bonne journée à vous.

Thibault, Conseiller Assistance Mobile

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