Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Remboursement mobile ?

MARIE NOELLE P.
MARIE NOELLE P.

MARIE NOELLE P.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai changé de mobile avec une offre de remboursement de 70 euro mais je n'ai eu aucun formulaire à remplir.
Merci de me fournir ce formulaire et les instructions pour recevoir ces 70euros.

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Marie-Noelle,

Vous trouverez toutes les informations nécessaires via le lien suivant : http://www.samsung.com/fr/offer/choisissez-l-elegance.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Johanna,

Je constate que vous avez complété un dossier pour bénéficier de l'ODR Samsung "Smart attitude".
Cette offre de remboursement est gérée uniquement par le constructeur Samsung.
C'est pourquoi, je vous invite à vous rapprocher de Samsung en contactant le 09 70 80 5555 (du lundi au vendredi de 9h à 19h) appel non surtaxé.

Pour toutes questions relatives au remboursement ou au dossier vous pouvez également consulter ce site => http://promos.samsung.fr/suivi/mes-dossiers

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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