Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Impossible tel ni recevoir d appels depuis hier ligne occupée

FABIENNE V.
FABIENNE V.

FABIENNE V.

Niveau
0
5 / 100
points

je ne peux telephoner depuis hier, c est une catastrophe j ai des chambres d hôtes et les clients me disent que ca sonne occupée. que dois faire

Réponse

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
4
11010 / 12000
points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Un incident a été déclaré sur notre réseau ce jour.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre et réceptionner des appels.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour résoudre l'anomalie dans les plus brefs délais. Dans l'attente, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Merci pour votre compréhension.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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