Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Impossible tel ni recevoir d appels depuis hier ligne occupée

FABIENNE V.
FABIENNE V.

FABIENNE V.

Niveau
0
8 / 100
points

je ne peux telephoner depuis hier, c est une catastrophe j ai des chambres d hôtes et les clients me disent que ca sonne occupée. que dois faire

Réponse

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Fabienne,

Un incident a été déclaré sur notre réseau ce jour.

Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre et réceptionner des appels.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour résoudre l'anomalie dans les plus brefs délais. Dans l'attente, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Merci pour votre compréhension.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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