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recherche de réseau frontalier?

JULIEN Q.
JULIEN Q.

JULIEN Q.

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Bonjour, j'habite en France 57970 je travaille au luxembourg. tout les jours c'est la même chose grosse galère pour repasser en réseau francais et problème inverse grosse galère pour chopper le réseau LUX. Dans ma commune c'est le réseau BT qui est le plus puissant donc mettez le moi en priorité et pour le LUX renseignez vous lequel des réseaux est le plus fort. je n'en peux plus; le téléphone est bien réglé. Et en prime je n'ai plus internet à l'étrangers . Pourquoi? l'itinérance est coché etc etc etc etc OK.
MERCIIIIIIIIIIIIIII

Réponses

Bonjour Julien,

Votre demande d'assistance réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Julien,

Merci pour votre réponse.
Est-ce que vous auriez un numéro français à me communiquer? Je n'ai pas la possibilité de vous contacter sur un numéro étranger?
En cas d'impossibilité, je vous invite à nous contacter depuis une autre ligne au numéro suivant: 0033 969 360 200.
La mise en relation avec le service technique est nécessaire, il n'y a aucun blocage sur votre ligne, l'internet devrait fonctionner.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Julien,

Votre demande a été prise en charge par l'Assistance technique.

N'hésitez pas à nous recontacter sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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