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ANNIE B.
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Niveau
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Je viens de constater sur ma facture des facturations mensuelles pour un service "Téléchargement Gallery". Merci à vous d'intervenir de façon très très très urgente - comme vous le proposez sur votre site - à la résiliation de ce service hors de prix et vraiment frauduleux

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38067 / 40000
points
Equipe

Bonjour Annie,

Votre demande de désabonnement est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonsoir Annie,

Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre Service Technique afin d'enlever les téléchargements gallery en place.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne soirée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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