Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pourquoi est impossible a utiliser l'itinerance sur mon Wiko?

Maria C.
Maria C.

Maria C.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour! J'ai un Wiko Rainbow Lite 4G. Je suis en Roumanie, mais je crois que l'itinerance n'est pas active sur mon telephone. Qu'est ce que je peux faire pour l'activer? Comment contacter NRJ Mobile de Roumanie? J'ai autorise l'itinerance de donnees, mais sans aucun resultat.

Réponse

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
9100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Maria,

Je m'aperçois que vous avez été en contact avec le Service Client NRJ Mobile ce jour.

Les informations concernant l'itinérance et l'option internationale vous ont été communiquées.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?