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Question en attente de réponse

perte de réseau ,"aucun service "ou"appel urgence uniquement" ,de plus en plus fréquent , quel en est la raison ?

EMMANUEL C.
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EMMANUEL C.

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probleme pénible ,contacter moi svp

Réponse

Bonjour Emmanuel,

Je ne remarque aucune anomalie sur votre ligne ou votre région qui pourrait expliquer l'anomalie que vous rencontrez.

Aussi, je vous invite à redémarrer votre mobile et/ou à l'éteindre, d'enlever la batterie et la carte SIM, puis de remettre le tout.

Si le dysfonctionnement est toujours d'actualité après ces manipulations, il sera nécessaire detester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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