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option international non active?

LAURENT B.
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Bonjour j'ai souscrit ce contrat le 2 mai pour ma fille et on m'avait dit qu'au bout d'un mois on pouvait activer l'option international.
Elle n'apparait pas dans les options.
pourriez-vous l'activer car ma fille part dans 1 semaine en Angleterre?
Cordialement
Laurent BOUTEILLE

Réponses

Hervé J.
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Equipe

Bonjour Laurent,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner dans votre profil le numéro de la ligne concernée.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

LAURENT B.
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bonjour il s'agit de la ligne 07******51pour laquelle je souhaiterai activer l'option international.
Cordialement

Hervé J.
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Hervé J.

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Equipe

Bonjour Laurent,

Je vous confirme la mise en place de l'option internationale avec blocage web. L'activation est gratuite et peut prendre entre 2h et 24h.

Une fois ce délai passé, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.

Je vous rappelle que les communications passées vers et depuis l'étranger seront facturées en hors-forfait selon la brochure tarifaire.

De plus, si vous n'avez pas mis en place de mot de passe sur votre répondeur lorsque vous étiez en France, vous ne pourrez pas le consulter. Dans le cas contraire, les appels vers le répondeur seront facturés au prix d'un appel vers la France.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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