Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

option voyage pour émettre et recevoir des appels en UE ne figure pas dans "gérer les options"?

milene S.
milene S.

milene S.

Niveau
0
8 / 100
points

Je n'ai accès que à émission depuis la France vers les numéros UE ou réception illimitée. Je suis intéressée par l'offre 5€ 1h appels / sms avec 50 WEB

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19227 / 40000
points
Equipe

Bonjour Milene,

Ces options ne sont accessibles que sur la nouvelle version de votre offre. Pour y avoir accès, je vous invite à vous rapprocher du titulaire et payeur de la ligne. Il pourra la mettre en place en nous recontactant sur l'Assistance Mobile, par son Espace Client ou par son agence bancaire.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?