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PIERRE W.
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j'est eteind mon tel enlever la batterie sortie la carte sim tout remis en place comme vous me l'avez demandé le probleme na pas changé que faire

Réponse

Bonjour Pierre,

Comme vous l'a précédemment indiqué mon collègue Cédric sur votre précédent fil de discussion, le fonctionnement des applications n'est pas géré par l'opérateur.

Ces applications nécessitent une connexion internet, pouvez-vous me confirmer que votre connexion est fonctionnelle pour d'autres usages (recherche sur Google, applications mail ....) ?
Si la connexion internet ne fonctionne pas, vous pourrez vérifier le paramétrage de votre mobile en cliquant sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms

Vous pouvez également vérifier si des mises à jours sont disponibles pour votre mobile.

Si après toutes ces vérifications, les applications ne fonctionnent toujours pas, vous pourrez vous renseigner auprès du constructeur directement.

N'hésitez pas à revenir sur le site si vous avez besoin d'un complément d'informations.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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