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Question en attente de réponse

Très mauvaise réception de réseaux mobile !?

Guillaume L.
Guillaume L.

Guillaume L.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour, je n'ai eu aucune réponse de votre part, ma ligne NRJ Mobile me passe sur les lignes SFR je n'ai aucun réseaux, j'ai fais plusieurs demandes sans réponse, je demande simplement à Switcher ma ligne sur le réseau ORANGE, mon numéro est le XXXXXXXXXX
Merci.

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Votre demande d'anomalie réseau est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
3
2940 / 5000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Steven, Conseiller Assistance Mobile

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