Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas envoyer des sms?

CORALIE Y.
CORALIE Y.

CORALIE Y.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,j'ai payé ma facture et je ne comprends pas je peux appeler et aller sur internet mais je ne peux pas envoyer de sms.
Quand est ce que ça va fonctionner?

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Coralie,

Votre ligne est actuellement en cours de remise en service. Vous allez récupérer l'intégralité de vos possibilités de communications dans la journée du 20/06/2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?