Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Votre messagerie est bloquée, veuillez contacter le service facturation ?

RAPHAEL K.
RAPHAEL K.

RAPHAEL K.

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Bonjour,

J ai reçu récemment un sms m indiquant que ma nouvelle messagerie au 777 avait été crée avec un code d accès .Chaque fois que je fais le 777 un message me signale que ma messagerie est bloquée et qu il faut que je contacte le service facturation. .En lisant les réponses aux mêmes questions que la mienne, j'ai éteint et rallumer mon smartphone mais le problème persiste. En attente de votre réponse. Cordialement.
Raphael

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

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Equipe

Bonjour Raphael,

Je viens de vous activez ce jour, vos deux services inclus gratuits : la présentation du numéro et la consultation du répondeur.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.
La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h.

Il s'agit d'options à tacites reconductions résiliables à tout moment en nous le demandant via l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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