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YANNICK C.
YANNICK C.

YANNICK C.

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Bonjour, j'utilise ma carte SIM avec une clé 4g TP-LINK. Depuis hier matin, j'ai effectivement du réseau Bouygues mais je ne peut pas, malgré la connections, surfer avec mon portable, tablette etc. J'ai essayé ma carte SIM dans un telephone debloqué et là pas de reseau. C'était la raison pour laquelle j'ai pris un forfait avec autant de DATA car toujours en déplacement. Je vais tester le système quelques jours mais sans grand espoir.
Merci

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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4
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Equipe

Bonjour Yannick,

Je vais avoir besoin de plus d'information.

Où avez-vous acheté votre routeur ?

Avez-vous souscrit cette ligne uniquement pour une utilisation avec une clé 4G ?

Je constate qu'il y a eu un peu de connexion internet, avez-vous réussi à vous connecter via un appareil ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
7360 / 12000
points
Equipe

Bonjour Yannick,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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