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Question en attente de réponse

Je commence à regrètter d'etre passé chez NRJ Mobile ?

Mathieu L.
Mathieu L.

Mathieu L.

Niveau
0
3 / 100
points

Je viens d'avoir le service client au téléphone, mon ancien numéro devait être porté aujourd'hui, le 27/06/2016.
Ils viennent de m'apprendre qu'il y a eu un problème (NRJ Mobile à oublié de faire une manip) et que mon numéro sera porté le 30/07/2016. J'ai recu ma carte SIM il y a plus d'une semaine.
Ça commence bien :-( pff

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Mathieu,

Après vérifications, l'activation de votre ligne avec portabilité du numéro est prévue pour le 30 Juin 2016.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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