Assistance Mobile

Question en attente de réponse

supprimer contrôle parental ?

KARIN L.
KARIN L.

KARIN L.

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Bonjour, ne parvenant pas à envoyer de sms au numéro 71004 pour participer à un jeu radio, j'ai voulu vérifier mes options et éventuel blocage de ligne (je reçois systématiquement une notification "service non disponible"). J'ai malencontreusement modifié le niveau de contrôle parental passant de "standard" à "adolescent". Pouvez-vous désactiver le contrôle parental svp? Merci d'avance

Réponse

Sabrina P.
Sabrina P.

Sabrina P.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Karine,

Je vous confirme la modification du contrôle parental sur votre ligne en profil adulte.
Cela implique qu'il n'y a plus aucune restriction concernant l'accès aux sites, ni aucun blocage des achats de contenus SMS+ et internet.

La prise en compte de l'option peut prendre entre 2h et 24h.

Vous devez éteindre et rallumer votre téléphone.

Bonne journée.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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