Assistance Mobile

Question en attente de réponse

annulation commande 425394336828 ?

ALINE B.
ALINE B.

ALINE B.

Niveau
0
55 / 100
points

Bonjour
Personne ne m'a rappelé hier pour ma rétractation comme c'était convenu...je ne capte pas votre réseau...merci d annuler cette commande de toute urgence ainsi que la facture de 17 euros que j'ai reçue ce matin alors que je ne peux pas utiliser ma ligne ! Et que ça fait depuis 4 jours, date de l activation que je vous demande en vain de rétracter cette commande dont je ne peux pas bénéficier ! Merci. Cordialement

Réponses

Bonjour Aline,

Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1131825-retractation-commande-425394336828

Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

ALINE B.
ALINE B.

ALINE B.

Niveau
0
55 / 100
points

Dans la mesure ou je n ai pas de nouvelles et ou on peut pas me rappeler car votre reseau ne marche pas chez moi....pour moi ma question n est pas traitée...mais laissez tomber je vous envoie le formulaire de rétractation demain...cordialement...Aline

ALINE B.
ALINE B.

ALINE B.

Niveau
0
55 / 100
points

Dans la mesure ou je n ai pas de nouvelles et ou on peut pas me rappeler car votre reseau ne marche pas chez moi....pour moi ma question n est pas traitée...mais laissez tomber je vous envoie le formulaire de rétractation demain...cordialement...Aline

Bonjour Aline,

Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1131825-retractation-commande-425394336828

Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?