Assistance Mobile

Question en attente de réponse

souci réseau que faire?

MELANIE L.
MELANIE L.

MELANIE L.

Niveau
0
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point

Je n'ai plus de réseau (appel urgence uniquement) quand j'essaye d'appeler non enregistré sur le réseau, j'ai éteins rallumer le téléphone, recherche manuelle de réseau rien; cela fait seulement un mois que je suis chez vous;

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Mélanie,

Un incident technique chez notre partenaire Orange a occasionné quelques difficultés réseau le 30/06 en début de matinée.

L'incident a été résolu rapidement. Cependant, si l'anomalie persiste, nous vous invitons à éteindre puis rallumer votre mobile pour accéder de nouveau au réseau.

Bonne journée !

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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