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Question en attente de réponse

Envoi réception de MMS ?

LINE H.
LINE H.

LINE H.

Niveau
0
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points

Bonjour,
J'ai suivi la procédure indiquée dans l'assistance par rapport à ma question mais je ne reçois toujours pas les MMS. Mon téléphone n'est pas dans la liste des téléphones. C'est un Sony Ericsson Slide. Je viens de passer chez Orange. Ils m'ont renvoyée vers vous. Je l'ai depuis décembre 2013 et cela n'a jamais fonctionné. Mais j'aimerais bien que cela marche maintenant...
Je vous remercie par avance,

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Line,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Line,

Suite à notre échange téléphonique et la mise en relation avec notre assistance technique, je me permets de clôturer le fil de discussion.

Je vous souhaite une excellente journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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