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Question en attente de réponse

Je ne capte plus, pourquoi ?

Ophélie C.
Ophélie C.

Ophélie C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne capte plus, j'aimerais que l'on me bascule sur le réseau qui capte bien ou je suis ! Cela fais plusieurs fois que ça arrive, si celà persiste je pars de chez vous.

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21096 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ophélie,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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