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Question en attente de réponse

Bonjour je n'ai pas souscrit un abonnement gallery et suis débité veuillez bloquer ce prélevement sur ma facture

JEAN-MARIE P.
JEAN-MARIE P.

JEAN-MARIE P.

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points

Bonjour tous les mois j'ai un montant de 16 euros pour " Gallery" je n'ai jamais consenti un telle prélèvement veuillez le bloquer sur ma facture définitivement merci de me tenir informée

Réponses

Bonjour Jean-Marie,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Marie,

Suite à notre appel, votre demande à été prise en compte par notre Assistance Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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