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Pas de 4G avec un iPhone 6s

CAMILLE B.
CAMILLE B.

CAMILLE B.

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Bonjour,
Je n'ai pas la 4G sur mon iPhone 6S alors qu'elle est pourtant prévue dans le forfait Prompto sans engagement. Comment dois-je faire ?

Bonjour Camille,

Je viens d'activer une option qui va vous permettre de bénéficier de la 4G.
Cette option est gratuite et va se mettre en place sous 2h à 24h.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pour la prise en compte de l'option.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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