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Dans "Résumer de votre panier" apparaît la phrase suivante: nouvelle date de fin d'engagement 20/07/2018?

DIDIER G.
DIDIER G.

DIDIER G.

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Je souhaite changer de mobile. En suivant la procédure, dans la rubrique "Résumer de votre panier" apparaît la phrase suivante: nouvelle date de fin d'engagement 20/07/2018. A quoi correspond cet engagement? Concerne-t-il mon forfait Ultimate Speed E - 500Mo (engagement de 24 mois terminé le 20/05/2016) et qui se trouverait renouvelé pour 24 mois?
Merci pour votre réponse.

Réponse

Bonjour Didier,

Le fait de changer de mobile avec l'utilisation de vos points de fidélité vous réengage pour 24 mois.

Si vous ne souhaitez pas de réengagement, vous avez la possibilité de choisir un téléphone non subventionné sur votre forfait actuel.

Je vous invite à vous rendre sur votre espace client afin de faire la simulation.

Les délais de livraison sont de 48h de préparation plus les délais postaux. La livraison est facturée 10 euros.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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