Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'accède pas à internet avec mon iphone 5S ?

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Si je suis connecté à la maison sur la box, pas de souci. Par contre rien ne fonctionne avec le cellulaire

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
7400 / 12000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Pour avoir accès à internet en dehors de la connexion avec votre box, il faut paramétrer votre mobile.

Je vous invite à suivre la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?