Assistance Mobile

Question en attente de réponse

aucune reception a mon domicile

ADELINE J.
ADELINE J.

ADELINE J.

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bonjour
je n'ai aucune reception a mon domicile
a votre ecoute
cdlt

Réponses

Bonjour Adeline,

Je vois que votre ligne est active chez nous depuis 5 jours.

Votre absence de réseau est-elle présente uniquement à votre domicile ?

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Adeline,

Je reviens vers vous afin de savoir si votre anomalie de réseau a pu être résolue.
N'hésitez pas à revenir vers moi afin de vérifier quelles solutions peuvent vous être apportées.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Adeline,

Je ne constate aucun retour de votre part concernant votre anomalie de réseau.

Si vous souhaitez obtenir une assistance, je vous invite à préciser votre demande sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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ADELINE J.
ADELINE J.

ADELINE J.

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bonjour
non toujours rien ,
nous avons 2 lignes chez vous et rien ne marche a notre domicile ....
ont peut nous joindre au 06.80.28.XX.XX
cdlt

Bonjour Adeline,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse mail.

Je vous invite à vérifier vos dossier "spam" ou "indésirables" si vous ne trouvez pas trace de mon mail.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Adeline,

Vos lignes ont fait l'objet d'un changement de réseau pour passer sur les antennes Bouygues.

J'espère que la couverture réseau vous apportera entière satisfaction.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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