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Question en attente de réponse

Comment faire pour recevoir appels et messages du n) 07xxxxxxxx, alors qu'il recoit les miens correctement?.

PAULE M.
PAULE M.

PAULE M.

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Je peux sans problème joindre ce contact alors que ses appels et messages ne m'arrivent pas. fonctionne. J'ai essayé à plusieurs reprises de supprimer le contact et de le récreer ça ne marche toujours pas. Que faire?

Réponse

Bonjour Paule,

Peut-être avez-vous bloqué par erreur le numéro de votre correspondant.
Si le mobile que vous utilisez est toujours le Samsung Galaxy TREND LITE (GT-S7390) vous pouvez vérifier que le numéro concerné ne figure pas sur la "liste noire" du mobile en suivant les manipulations suivantes :

1. Ouvrir l'application "Appel".
2. Appuyer sur la touche "Menu" : cette touche se trouve en bas, à gauche du bouton central.
3. Sélectionner "Paramètres d'appel".
4. Selectionner "Rejet de l'appel" puis "Liste de rejet auto.".

Si le numéro de votre correspondant s'y trouve, il suffira de le supprimer de cette liste.

N'hésitez pas me tenir informée en revenant sur ce fil.

Je vous souhaite une agréable journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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