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Question en attente de réponse

Ligne restreinte suite à une facture impayée

PAULINE P.
PAULINE P.

PAULINE P.

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1 / 100
point

Bonjour, j'avais ma ligne restreinte suite à un impayés, sa a était prélevez ce mois si . J'aimerais savoir combien de temps sa met pour réactiver le service sms un fois payez par prélèvement ? Merci

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Pauline,

Après analyse de votre ligne, si votre prélèvement n'est pas rejeté votre ligne sera remise en service le 12/07/2016.

Toutefois, si vous souhaitez retrouver l'usage de votre ligne avant cette date, je vous invite à régler par carte bancaire le mois précédent.

Dans ce cas le paiement sera comptabilisé deux fois,vous aurez un avoir sur le mois prochain et vous retrouverez l'usage total de votre ligne dans un délai de deux heures.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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