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Question en attente de réponse

Bonjour je n'ai plus de connexion au réseau internet, les 3 GO ne sont pas atteint.....help ?

MORADE M.
MORADE M.

MORADE M.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai bien vérifié mes paramétrages et ils paraissent être correctement rentrée..... Mais impossible de me connecter à internet ?

Réponse

Jamila A.
Jamila A.

Jamila A.

Niveau
3
3440 / 5000
points
Equipe

Bonjour Morade,

Dans un premier temps, je vous invite à désactiver le WI-FI.

Assurez-vous que les données mobiles soient actives.

Pour les activer sur votre LG Optimus L7 II, vous devez vous rendre dans :

  • paramètres
  • plus...
  • réseaux mobiles
  • données mobiles (à cocher).

En activant les données mobiles, vérifiez si le sigle E, H, 3G ou 4G apparait à côté des barres de reseau.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir vers moi.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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