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Question en attente de réponse

elephone qui saute tous le temps et mon portable est pas en cause sa viends de la ligne

ADRIEN L.
ADRIEN L.

ADRIEN L.

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elephone qui saute tous le temps et mon portable est pas en cause sa viends de la ligne car j'ai essayer avec une autre carte sim aucun problème ma carte sim a été remplacer y quelques temps et fonctionnais très bien au départ et encore aujourd'hui alors faites quoi avec vos réseaux de ce temps yen a marre

Réponses

Bonjour,
As-tu demandé au service client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Cordialement. Marie

Clélia B.
Clélia B.

Clélia B.

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Equipe

Bonjour Adrien,

Votre demande d'assistance réseau est prise en charge. Je viens d'effectuer une modification technique sur votre ligne, je vous invite à redémarrer votre téléphone dans un délai de deux heures maximum.

Afin de vous apporter les informations nécessaires à ce sujet, je vous envoie un mail sur l'adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Clélia, Conseillère Assistance Mobile

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