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Question en attente de réponse

Bonjour, sur mon GALAXY CORE, les SMS se transforme en MMS à l'envoi ! Comment arreter cette conversion automatique ?

CHRISTIAN B.
CHRISTIAN B.

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Samsung galaxy core

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Christian,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Lorsque vous envoyez un SMS, ajoutez-vous une photo ou une pièce jointe en complément ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
26520 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Je vous remercie pour votre réactivité sur l'Assistance Mobile.
Un traitement est en cours pour la demande de Christian. Je vous invite à consulter au fil des jours les retours notifiés dessus.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Christian,

Afin de traiter votre demande d'Assistance Technique dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie L.
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Elodie L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Christian,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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