Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

ma messagerie vocale est bloquée?

GEOFFREY G.
GEOFFREY G.

GEOFFREY G.

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour,
Je suis nouveau client depuis deux semaines je n'ai pas accès à ma messagerie vocale elle est bloqué, le message dit de contacter le service client. pouvez vous la réinitialisée?

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour Geoffrey,

J'ai réinitialisé votre code d'accès au répondeur. Le nouveau code est le 1234 et sera valide en quelques minutes.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?