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Question en attente de réponse

Activer l'option d'appel à l'étranger svp ?

LUDOVIC J.
LUDOVIC J.

LUDOVIC J.

Niveau
0
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point

Je suis actuellement à l'étranger et j'aimerais activer urgemment l'option gratuite d'emission et receptiondes appel en Suisse. Je n'arrive pas à l'activer depuis mon compte. Cordialement.

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Ravie de constater que vous avez réussi à activer vos deux options voyages.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800

La remise à zéro de l'option se fait au renouvellement de crédit.
Il n'y a pas de prorata si l'option est souscrite en cours de mois ni de report des minutes, SMS ou Mo non consommés.
Les appels depuis l’étranger vers le répondeur sont décomptés de l'option Voyage (pour les options avec émission d'appels).
Il sera également nécessaire de penser à les résilier dès votre retour en France.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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