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Question en attente de réponse

bonjour je suis vraiment dans la galere j attend une reponse concernant mon changement de rib

OLIVIER S.
OLIVIER S.

OLIVIER S.

Niveau
0
3 / 100
points

toujours sans reponse et etant a l etranger , merci de me contacter par mail : oxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxxx

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Olivier,

Votre changement de payeur n'a pas été pris en compte car vous ne nous avez pas retourné les pièces justificatives demandées.
Je viens de vous renvoyer sur votre boite mail, les documents nécessaires au traitement de votre demande.

Je vous invite à les compléter accompagner des pièces justificatives.
A réception des documents conformes, votre changement de payeur sera validé.

Le numéro de la ligne doit être noté sur toutes les pièces justificatives envoyées à Euro Information Telecom.
La demande de changement de tiers est visible sur la page d'accueil de l'espace client sur internet.
Vous pouvez également suivre la réception et le traitement des pièces justificatives depuis votre Espace Client.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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